作為專業(yè)的玻璃鋼格柵生產(chǎn)銷售廠家，在玻璃鋼格柵的售后也應(yīng)該能妥善解決客戶的各種問題，下面將一些玻璃鋼格柵售后中常見的問題做一個小總結(jié)。
玻璃鋼格柵售后
經(jīng)常會有一些比較細(xì)致的客戶說收到的板子厚度不厚，有的地方會薄一點還有一些地方會厚一點。其實這都是很正常的現(xiàn)象，因為玻璃鋼格柵從模具中出來后為了保證表面光滑，還要經(jīng)過拋光機(jī)打磨，有時候可能會稍微磨過一點，因此板子會稍微薄一些。因為玻璃鋼格柵承重主要是靠玻璃纖維絲，磨過的板子可能稍微薄一些，但是玻璃纖維絲的層數(shù)是一樣的，并不影響玻璃鋼格柵的承重。
還會有很多客戶反映收到的玻璃鋼格柵表面有些毛躁的玻璃纖維絲和小裂紋，這也是一個常見的問題。因為一般情況下玻璃鋼格柵都會經(jīng)過物流長途運輸，雖然發(fā)貨時候廠家一般都會做好包裝，但是在運輸過程中還是經(jīng)常會出現(xiàn)碰撞擠壓，而出現(xiàn)一定的磨損。進(jìn)而導(dǎo)致格柵板邊角會出現(xiàn)毛躁小裂紋等情況，只要不是大的開裂，一般都不會影響使用。
另外，玻璃鋼格柵本身能夠就是一種建筑材料而不是工藝品，所以本身表面并不會是絕對光滑的，難免會有一些小瑕疵。客戶選用玻璃鋼格柵主要是看中他的承重性能或者防腐阻燃絕緣等特性，雖然表面處理也是很重要的一道工序，但是其實大多數(shù)客戶更看重實用性。
而且，作為負(fù)責(zé)任的玻璃鋼格柵廠家，我們堅持對產(chǎn)品質(zhì)保十年，如果真的是我們的產(chǎn)品存在問題，我們都負(fù)責(zé)退換保證客戶滿意。 |
